创新的自动控制?

 文 / 余中星

我们经常听到一个词,管理创新,通过创新来提高管理水平和工作效率,在生产实际过程中,一个小的发明或改善对工作将产生积极影响，应该说创新是企业持续发展的动力源泉．从日本的ＪＩＴ到别克生产线的改善，处处都闪现着创新的光芒和身影．

因此，几乎所有的企业都将创新作为自身向前发展和保持生命力的不可或缺的重要因子．即使一些老字号企业或传统商家，例如，可口可乐、狗不理等，在保留传统风味的基础上，至少在包装和经营模式或产品改良方面，有着渐进创新的过程和痕迹．因此，它们不断赢得更大的市场和口碑．

创新的必要性对企业来说是一个不争的事实，那么如何推动企业的创新，怎样使员工将创新看作是一种自觉的行为和冲动，这就需要动一番脑筋．通过企业的核心价值观的宣导，各类创新口号的传播，竞争压力的宣染，这些对于创新的推动和氛围的营造，是有益处的，再进一步就是设定创新的指标以及相关的奖励，一旦确定创新的指标后，各类创新东西如雨后春笋般呈现出来，一扫创新供应不足的窘境，这就是机制的作用和效率．接踵而来的是如何使创新落地和应用，发挥其效能，这一环节是决定创新活动能否持续开展的枢要．

１０多年前的一件事，激发了我对创新产生一种好奇感和探研的想法，这其中有一系列的问题需要考量，怎样挖掘员工的创新潜力，创新需要的是何种机制，创新给员工带来什么样的成就感，它对管理有没有其它贡献？

在参与一个设备生产线安装项目中，结识了合作方瑞士一家老字号企业的一位项目经理，在工作过程中，有次他不经意中指着一个导轨槽说，这是他的一个专利，公司给了他奖励，看着顺畅流过的物料，他嘴角流淌着自豪和满足．一个小小的改动，使工作变得方便，还能带来些成就感，员工没有理由不关心他眼前的工作．到了项目结束，比原计划提前了一个下午，这位项目经理不见人了，经过四个月紧张的工作，按常规应该好好休息，聊聊天，吹吹水，所以我满地找他，最后在七楼猛然发现他独自在设备前画着一张图，他说他在利用这个下午搞一项创新,申请一项专利,可以说,他四个月的项目时间分分秒秒的都投在了工作上,而他的老板远在万里之遥,这种管理的背后,似乎有一只无形的手,而这只手就是在管理中运用了创新的机制,这种机制不是一种形式上的体现,而是牵动着员工的智慧，价值观的实现，它不是单一的指标体现，而是看得见的自我展现,整个项目是条自动控制生产线，而管理也是自动控制的．其中创新所扮角色，可谓功莫大焉！